Условия продажи товаров и услуг в интернет-магазине XCOM-SOFT.RU

1. Общие положения

1.1. В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

1.2. Настоящая оферта устанавливает условия участия покупателей интернет-магазина в бонусной программе (далее – Условия).

1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником бонусной программы (ст. 438 ГК РФ).
• «Бонусная программа» – программа вознаграждения покупателей, построенная на системе накопления и использования бонусов.
• «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об участнике программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе.
• «Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику программы при совершении покупок товаров или услуг на интернет ресурсах организатора программы.
• «Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайтах продавца https://www.xcom-shop.ru, http://www.xcomspb.ru, https://www.xcom-soft.ru.
• «Организатор программы» – ООО «М-Инвест». «Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
• «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Покупатель» – физическое, юридическое лицо, осуществляющее приобретение товара в интернет-магазине Продавца.
• «Продавец» – ООО «М-Инвест», осуществляющее развитие и управление интернет- магазином и являющееся Организатором бонусной программы.
• «Товары» – товары и услуги, доступные к приобретению в интернет-магазине.
• «Интернет-магазин» – сайты https://www.xcom-shop.ru, http://www.xcomspb.ru, https://www.xcom-soft.ru, принадлежащие Продавцу.
• «Мобильное приложение» — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.
• «Участник программы» – физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, юридическое лицо подтвердившие своё согласие на участие в бонусной программе путем заполнения регистрационных данных и совершившее покупку товара в интернет-магазине.

1.4. Настоящие Условия, а также информация о товаре, представленная на сайте, составляют условия публичной оферты (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.5. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения гл. 30 ГК РФ Постановление от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» для физических лиц и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.6. Продавец сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.7. Заключением Договора со стороны Покупателя, т. е. полным и безоговорочным принятием Покупателем условий Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является проведение Покупателем оплаты в соответствии со сделанным Заказом.

1.8. Покупатель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.

2. Регистрация на Сайте

2.1. При регистрации на сайте и получении возможности использования личного кабинета, а также при оформлении заказа без регистрации покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.

2.2. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль указанные при регистрации. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами или своему персональному менеджеру.

2.3. Корректировки анкетных данных могут производиться организатором программы без ведома покупателя в случаях наличия в анкете очевидных опечаток, необходимости обновить данные клиента для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению через контакт-центр или через форму обратной связи на сайте.

3.Участие в бонусной программе

3.1. При совершении покупки в интернет-магазине покупателю предлагается стать участником бонусной программы.

3.2. В рамках бонусной программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в интернет-магазинах продавца.

3.3. Порядок начисления бонусов.

3.3.1. Бонус начисляется на сумму покупки, оформленной на сайте или в мобильном приложении, по курсу 100 руб. – 1 бонусный балл, при заказе в мобильном приложении 100 руб. – 2 бонусных балла, округляется до целого числа в большую сторону.

3.3.2. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 5 (пять) календарных лет с момента начисления. Бонусы, не использованные для оплаты покупок в течение пяти календарных лет с момента начисления, аннулируются.

3.3.3. В рамках бонусной программы организатор программы имеет право начислять на бонусный счет участников дополнительные бонусы в качестве поощрения. При этом организатор программы самостоятельно устанавливает срок действия таких бонусов, правила их начисления и списания.

3.4. Порядок списания бонусов.

3.4.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

3.4.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок в интернет-магазине продавца.

3.4.3. Оплатить бонусами можно не более 50% покупки.

3.4.4. При совершении покупки со списанием бонусов, бонусы начисляются согласно условиям бонусной программы на итоговую сумму чека, образовавшуюся после применения скидки за счет списания бонусов.

3.4.5. Если по техническим причинам списание бонусов с бонусного счета участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

4. Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен покупателем на сайте.

4.2. При оформлении заказа покупатель должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. покупателя либо получателя заказа;
• адрес электронной почты покупателя;
• адрес доставки заказа;
• контактный телефон.

4.3. При подтверждении заказа на сайте, покупателю направляются уведомления СМС о поступившем заказе на номер мобильного телефона и письмо на адрес электронной почты, указанные при регистрации на сайте.

4.4. Ожидаемый срок поставки товара в пункт выдачи указывается на сайте в карточке товара. После оформления заказа покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи товара в пункт выдачи путём отправки письма на адрес электронной почты.

4.5. Конечные сроки получения заказа покупателем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Москвы), работы конкретной службы доставки.

4.6. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара (включая цвет, размер, форма и др.), покупатель должен обратиться к продавцу за необходимой ему информацией перед оформлением заказа.

4.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.

5. Доставка

5.1. Способы доставки товаров указаны на странице сайта https://www.xcom-soft.ru/delivery/.

5.2. При получении товара представитель Покупателя должен предъявить подлинник доверенности (форма М-2/М-2а, утвержденная Постановлением Госкомстата РФ № 71А от 30.10.1997г.) и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя (п. 5 ст. 185 ГК РФ). В доверенности необходимо указать паспортные данные представителя покупателя, наименование покупателя, реквизиты покупателя, адрес местонахождения, ИНН/КПП покупателя. При неправильном или неполном оформлении доверенности товар не отпускается.
Индивидуальный предприниматель при получении товара предъявляет копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя и документ, удостоверяющий личность. Представитель индивидуального предпринимателя предъявляет: документ, удостоверяющий личность, доверенность (форма М-2/М-2а, утвержденная Постановлением Госкомстата РФ № 71А от 30.10.1997г.), копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, копию паспорта индивидуального предпринимателя. При отсутствии у индивидуального предпринимателя или его представителя указанных документов товар не отпускается.
Получение товара без доверенности, при наличии печати организации осуществляется только для ее единоличного исполнительного органа (Генеральный директор, президент и т. д.) Подтверждение функций единоличного исполнительного органа осуществляется протоколом общего собрания участников ООО, ЗАО, АО или решением единственного участника. Оплата настоящего счета означает согласие с вышеприведенными условиями.

6. Оплата товара

6.1. Цена товара указывается на сайте.

6.2. Цена заказного товара не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

6.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата» на странице https://www.xcom-soft.ru/payment/. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный покупателем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.

7. Возврат товара

7.1. Условия обмена и возврата товара описаны на странице сайта https://www.xcom-soft.ru/warranty/.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, покупатель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров.

8.3. Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если покупатель не желает получать рассылки от продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.

8.4. Положение о конфиденциальности и защите персональных данных можно прочитать по ссылке: https://www.xcom-soft.ru/privacy-policy/.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в настоящей Оферте.