catalog

Фильтр:
Цена
Категория
Назначение
Платформа
ОС
Год выпуска
Срок использования
Объект лицензирования

Техническая поддержка

Техническая поддержка Икс-Ком осуществляет:

  • Диагностику и ремонт рабочих станций, серверов и ноутбуков.
    Поиск и устранение неисправностей в аппаратной части оборудования. Производится как на выезде, так и стационаре. Ноутбуки ремонтируются только в стационаре.

  • Модернизацию рабочих станций и серверов.
    Анализ состояния аппаратной и программной оснащенности компьютеров, серверов и ноутбуков. Подготовка и реализация предложений по повышению производительности хард- и софтверной составляющих каждого компьютера.

  • Подключение, настройку и запуск офисного оборудования – рабочих станций, серверов, принтеров, мфу.
    Некоторые виды оборудования получают бесплатную дополнительную гарантию только при установке и настройке техники уполномоченными на это организациями.

  • Профилактику состояния рабочих станций, серверов, офисной техники, сетевого оборудования и телефонии.
    Регулярный осмотр, чистка и проверка работы оборудования. Согласно установленным графикам и регламентам производителей.

  • Установку программного обеспечения.
    Установка и настройка любого лицензионного программного обеспечения. Существенные скидки на софт при покупке в нашей фирме всем находящимся на постоянном обслуживании организациям.

  • Ремонт любой копировально-множительной техники – принтеров, сканеров и многофункциональных устройств.
    В том числе, гарантийный ремонт техники Ricoh.

  • Подключение и настройку сетевого оборудования и телефонии.
    Создание и настройка сетей любой сложности и для любого количества рабочих мест.

Мы предлагаем решения!

Своим клиентам мы предлагаем постоянную помощь как в виде разовых консультаций по работе вышеперечисленного оборудования или программного обеспечения, так и в виде разработки серьезных проектов по системной интеграции.

По любым вопросам обращайтесь, пожалуйста, в будние дни с 9.00 до 19.00:

ICQ Телефон E-mail
Логушев Вячеслав 84643751 +7 (495) 223-6856 доб. 3162 v.logushev@xcom.ru
Рогов Сергей 309864857 +7 (495) 223-6856 доб. 3145 rogov@xcom.ru

По всем предлагаемым видам услуг заключаются договора:

  • Договор на комплексное обслуживание организаций (аутсорсинг).
    Предлагается организациям, у которых нет необходимости иметь собственного системного администратора. В рамках этого договора мы полностью берем на себя его функции.
    Вы забываете о проблемах с неработающими рабочими станциями, серверами, сетями и телефонией в Вашем офисе.

  • Договор на регулярное обслуживание копировально- множительной техники.
    Всю Вашу печатную технику обслуживают наши инженеры. Регулярные посещения офиса клиента для проведения профилактических работ, неограниченное количество бесплатных выездов для срочного ремонта.
    За небольшую фиксированную абонентскую плату Вы получаете ухоженную технику и моментальное устранение неисправностей и квалифицированный ремонт.

  • Договор на «по-копийное» обслуживание.
    Самый дорогой, но в то же время самый удобный вид сервиса.
    Вы платите за количество листов, которое напечатает Ваш принтер. В стоимость включено всё – расходные материалы, запчасти, работа инженера по ремонту и обслуживанию.

  • Договор на обслуживание телефонной станции.
    За небольшую абонентскую плату наш специалист регулярно проверяет, настраивает, в случае необходимости ремонтирует телефонную станцию любого производителя.
    Вы получаете квалифицированное постоянное обслуживание Вашей телефонии и забываете о проблемах связи с внешним миром.

visa master card web money yandex money